Datacard Ibérica S.L.U (España) se compromete a ofrecer unos excelentes servicios de soporte para todas sus
soluciones, tanto antes como después de la venta. Ofrecemos un servicio sin igual para garantizar que las soluciones de todos los clientes reciban una asistencia experta en cuanto a planificación, implementación y
soporte.
Nuestra amplia oferta de servicios de mantenimiento incluye todos los servicios profesionales necesarios para satisfacer al máximo los requisitos de nuestros
clientes. Contamos con amplios conocimientos en las áreas de planificación y consultoría de tarjetas
inteligentes, servicios de integración personalizados, gestión de
programas, servicios de identificación, soporte y cursos de formación para el uso de software. Estas opciones de asistencia van más allá de nuestros servicios de hardware tradicionales y ofrecen a nuestros clientes soluciones adaptadas a las necesidades que utiliza nuestra afianzada marca Datacard®.
-
Integración y personalización
- Diseño e integración de redes
- Integración de sistemas
- Desarrollo de aplicaciones
-
Educación y formación
- Certificación de operadores y administradores
- Formación en TI
- Formación y certificación de mantenimiento técnico
-
Implementación
- Gestión de programas
- Instalación
- Programas piloto
-
Servicios de identificación
- Emisión de tarjetas
- Gestión de datos
- Inscripción y activación
-
Soporte posterior a la implementación
- Servicios de soporte de software
- Servicios de guardia/in situ
- Servicios de reparación
- Servicios telefónicos de asistencia técnic
Los servicios de Datacard incluyen la reparación de los equipos averiados en los centros de reparación en los siguientes 5 ó 7 días desde su recepción, estos servicios pueden realizarse in situ si el cliente así lo
demanda. Todos estos paquetes pueden incluir soporte telefónico y pueden adaptarse a las necesidades individuales de cada
cliente.
Para cualquier consulta: Correo electrónico: dciberinfo@datacard.com Tel: +34 91 799 74 77